Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction
prondexalira s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web prondexalira.sbs et utilisez nos services d'investissements alternatifs.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos engagements en matière de protection des données.
2. Informations que nous collectons
Informations personnelles
- Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone
- Adresse postale et informations de facturation
- Informations de vérification d'identité
- Données financières nécessaires pour nos services
Données techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre visite. Ces données nous aident à améliorer nos services et à garantir la sécurité de notre plateforme.
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre de nos activités légitimes pour fournir des services d'investissement alternatif de qualité. Voici les principales finalités :
- Gestion de votre compte et fourniture de nos services
- Communication concernant vos investissements et nos services
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Amélioration de nos services et développement de nouveaux produits
- Prévention de la fraude et protection de la sécurité
4. Partage et divulgation des données
prondexalira ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les circonstances suivantes :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour fournir nos services, notamment pour le traitement des paiements, l'hébergement web et l'analyse des données. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux, notamment en cas de procédure judiciaire ou d'enquête réglementaire.
5. Vos droits et contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit | Description |
---|---|
Accès | Demander une copie de vos données personnelles |
Rectification | Corriger des informations inexactes ou incomplètes |
Effacement | Demander la suppression de vos données |
Portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré |
Opposition | Vous opposer au traitement de vos données |
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@prondexalira.sbs en précisant votre demande. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.
6. Sécurité des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Systèmes de sauvegarde sécurisés et redondants
- Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
- Surveillance continue et détection d'intrusion
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation varient selon le type de données :
- Données de compte : conservées pendant la durée de votre relation avec prondexalira
- Données financières : conservées 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de marketing : conservées jusqu'à votre désabonnement
- Données techniques : conservées 2 ans maximum
8. Transferts internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données vers des pays tiers offrant un niveau de protection adéquat ou sous réserve de garanties appropriées conformément au RGPD.
Tous les transferts sont effectués dans le respect des réglementations européennes en matière de protection des données et font l'objet de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
- Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation du site
- Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
10. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons de toute modification importante par e-mail ou via notre site web.
La version en vigueur est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.
Contact pour les questions de confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :
Adresse : 20 Rue de Rilly la Montagne, 51100 Reims, France
Téléphone : +33556011515
E-mail : info@prondexalira.sbs